Condiciones de Venta
Conoce toda la información relativa a tus envíos, devoluciones y garantías. ¡La información es poder! Echa un vistazo a nuestras Condiciones de Compra y adquiere tus artículos con la máxima confianza y tranquilidad.
PAGOS
El pago del producto se efectuará en línea con tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD, Maestro,EURO 6000 mediante la plataforma PAYPAL.
El Petit Comité hará entrega de la correspondiente factura al cliente cuando éste lo solicite via email.
El cargo a la tarjeta de crédito se hará en el momento de la compra.
Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL.
El Petit Comité garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros; extraños a la relación jurídica, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
A los efectos de seguridad oportuno, El Petit Comité se reserva la posibilidad de solicitar al cliente datos complementarios que permitan verificar que la compra ha sido realizada por el titular de la tarjeta. El documento deberá ser enviado en un plazo de cinco días hábiles .
Igualmente, El Petit Comité se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior.
Durante el proceso de confirmación del pedido, el banco verifica la validez del número de la tarjeta de crédito comprobando la validez de la misma. En ningún momento, El Petit Comité tiene en ningún caso acceso a los datos bancarios del cliente.
ENVIO
Los productos se entregarán en la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido.
Las entregas se realizarán, y en función de la disponibilidad de la empresa de reparto, en días laborables de lunes a viernes entre las 9h00 y las 19h00, por lo que invitamos al comprador a que indique una dirección que facilite estas condiciones (dirección de trabajo, local comercial de confianza próximo a su domicilio en caso de estar ausente la mayor parte del día)
Si al primer intento de entrega el destinatario estuviera ausente, el repartidor dejará un aviso de paso, con todos los datos de la expedición, consignando el teléfono de nuestra delegación de destino, para facilitar la entrega en un segundo intento. En este caso la segunda entrega se efectuará sin coste adicional.
Si como consecuencia de la ausencia del destinatario continuada, o en los casos de mercancía rehusada, o ser el destinatario desconocido, dirección incorrecta, etc., sin que se haya podido resolver la cuestión con las gestiones de Cooreos o del remitente, se procederá a la devolución a origen de la expedición.
A estos efectos se establece un plazo de 7 días de permanencia en El Petit Comité transcurrido este plazo sin solución de la incidencia, se procederá a la devolución al remitente.
El importe del producto será reembolsado al cliente en el plazo de 15 días naturales. Como consecuencia de ausencia continua del destinatario, o en los casos de mercancía rehusada, o de destinatario desconocido, dirección incorrecta, etc., sin que se haya podido resolver la cuestión con las gestiones de Correos o del remitente, se procederá a la devolución del paquete al punto de origen de la expedición.
Compruebe siempre la conformidad de la mercancía en el momento de su recepción señalando cualquier anomalía en el albarán de entrega haciendo constar sus reservas además de su firma. Si la caja estuviera mojada o húmeda rechace su recepción y contáctenos en el menor plazo posible para tramitar un reenvío de su pedido sin coste alguno para usted.
DEVOLUCIONES
Los pedidos podrán cancelarse sin coste alguno hasta el momento que se avise de su envío. Si recibimos el aviso de cancelación una vez que el paquete haya sido enviado, cualquier gasto de devolución correrá a cargo del cliente.
Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días naturales a partir de la recepción del producto según las especificaciones que siguen. No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando haya indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas.
Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original y en perfecto estado para su posterior venta. No se podrá aceptar ningún paquete que no tenga alguno de los elementos identificadores del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido).
La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el cliente. El coste de devolución será asumido por el cliente. Quedan excluidas de este caso las devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En este caso, El Petit Comité se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe.
También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior reenvío. Para hacer efectiva la devolución póngase en contacto con nosotros mediante la dirección de correo electrónico shop@afronmadness.net
El usuario recibirá un correo acusando el recibo de la comunicación de devolución. No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.
El Petit Comité no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias del posible retraso en los envíos.